アカウント管理/ライセンス管理

Cookie（クッキー）とは、

ブラウザ利用者の情報をためておくシステムです。
過去に利用したサイトの利用状況を記憶しておき、次回利用時に反映させるのがCookieの主な役割です。

Webサービスが刷新された場合にお使いのブラウザに古いCookie（クッキー）が存在することで、新しいWebサービスで意図した動作をしない場合があります。
そんなときは、ブラウザのCookie（クッキー）を削除することで解消される可能性が高いため、ぜひお試しください。

Internet Explorer 11 の場合

（1）「画面右上」の「歯車」アイコン >「セーフティ」>「閲覧履歴の削除」をクリック

（2）「クッキーと Web サイトデータ」にチェックを入れ、「削除」をクリック

Microsoft Edge の場合

（1）「画面右上」の「...」アイコン >「設定」をクリック

（2）「クリアするデータの選択」をクリック

（3）「Cookieと保存済みのWebサイトデータ」にチェックを入れ「クリア」をクリック

（4）「すべてクリアされました」で削除を確認

Google Chrome の場合

（1）「画面右上」の「...」アイコン >「設定」をクリック

（2）「詳細設定」をクリック

（3）「閲覧履歴データを消去する」をクリック

（4）「Cookieと他のサイトデータ」をチェックして「データを消去」をクリック

Mozilla Firefox の場合

（1）「≡」アイコン >「オプション」をクリック

（2）「プライバシーとセキュリティ」をクリック

（3）「データを消去」をクリック

（4）「Cookieとサイトデータ」にチェックを入れて「消去」をクリック

（5）「今すぐ消去」をクリック